昨天（4月19日），举行了关于重庆天然气调查的新闻发布会，并向媒体宣布了调查：在重庆联合调查团队进行调查后，确认一些天然气公司（例如Chongqing Gasing）小组报告了一些公民的收费。汽油费和其他问题。此外，重庆天然气集团的高级机构决定将Che DeChen从党秘书和重庆天然气集团的总经理中撤职，并要求股东会议将他从主席职位上撤离。同时，一个工作组被派往重庆天然气集团，对相关问题进行彻底调查。纠正。

调查重庆气费后，几名成都公民最近在网上发布，报告说，最近的汽油费突然飙升，这引起了网民的激烈讨论。

今天（20日），成都市场监督和行政局发布了有关公民报告的与天然气相关问题的调查和验证的通知。该通知指出，在天然气公司中发现了以下问题：首先，使用估算而不是复制和非法估计存在问题。其次，计费和收款系统中存在漏洞，重新输入过程是不透明的。第三，任意变化的汽油计费周期变化，定价不标准化。第四，解决了人们的需求，服务意识和简单的工作方法。

此外，该报告还指出，根据当前的调查和验证，尚未发现诸如气体计量和质量，气体质量以及通过遥控控制的气体计算等问题。

Chengsi Interactive的记者访问了法律专业人员，以澄清每个人的法律关系，以应对网民讨论的热门问题。

我已经两个月没有在家，但是我有超过500立方米的气体消耗？

在四川政治咨询披露平台上，橙色持久性互动的记者发现，成都公民对气体费用有许多抱怨，涵盖了成都金江区，高科技区，Qingyang District，Pidu District等。 ，广恩，在Zigong，Neijiang和其他地方也存在相关问题。

我们报告的问题主要涉及几个方面：1。即使该人不在家里，气费仍会产生。 2。更换气表后，汽油费越来越高； 3。尽管费用是在每个周期支付的，但仍有省略。费用问题等

4月17日，编剧李·雅林（Li Yaling）在微博上发布了她在海南（Hainan）的两个月中，她在成都的家人实际上拥有超过500立方米的气体消费。

她说，从1月13日至3月9日，她一直在海南（Hainan），但天然气量显示，从1月4日至2月1日，332立方米，从2月1日至3月4日，257立方米；从4月2日起第4至151立方米的3;从2nd到今天，从59立方米。同时，她社区中的其他所有者也遇到了类似的情况。一位所有者在三个月内没有在家，但产生了超过2,000元的汽油费；另一个没有做饭的邻居发现3月份的汽油量是360立方米。邻居将其与去年同月进行了比较，发现今年增长了50％。

李·亚林（Li Yaling）说，在向社区财产报告后，该物业与测试机构联系以测试燃气表，并将及时宣布检查。

一些居民在20天内欠了17,290元，而另一些居民在半个月内欠了1,900元？

4月17日，有报道称，成都Poly Xinyu第二阶段的所有者在社区微信集团中说，他在20天内欠了17,290元的汽油费。老板在微信集团中说：“不要再改变燃气表。仅20天后，他欠了17,290元。”店主说，由于更换了煤气计，因此气体费用异常增加。根据所有者发布的付款记录的屏幕截图，所有者在3月20日支付了1,795元的汽油费，但4月13日的汽油费显示，欠款17,290元。社区的其他所有者也遇到了类似的情况。

在4月18日，成都华盛居民的四川政治咨询平台上，成都高科技区报告说，如果不改变汽油的使用习惯，他被提示在3月28日欠了400多个元人的汽油，然后充电了500元。在4月17日，有欠款超过1,400元的汽油，“也就是说，我花了半个月的时间，而汽油消耗高达1,900元。这样，一个月的汽油费是近4,000元与普通家庭的使用完全不一致。”

为什么成本突然很高？

天然气公司目前在接受媒体采访时有两个回应。一个是由于测量方法与旧的和另一种不同而产生的成本。

根据四川观察的说法，四川Lianfa天然气有限公司的工作人员说，上述Poly Xinyu家庭欠了17,290元的汽油费，这是由多年旧手表的缺失仪表造成的。替换新手表后，累积的错过的气体量丢失了。它是5,025立方米，“后端收集了超过12,000立方米，而实际的燃气表超过17,000立方米”。工作人员解释说：“根据国家标准，在2012年使用了三个。直接阅读气表。根据当时的标准，扫描了最后三位数字。收集的数字为1,200立方米一个月。自2015年以来，出现了一种新的社会现象，即供暖用户的数量增加了很多，并且使用了一个月。方法规定，只要有争议，最终会计价格就被视为价格。”

另一个句子是，超过17,000元是由不同的旧付款方法引起的“幻想”。负责替换社区中天然气计的天然气公司的一名工作人员在接受媒体采访时说，较换仪表后的费用增加可能与付款方式的变化有关。更换桌子之前，先使用汽油，然后支付费用，然后在上个月支付汽油量。更换桌子后，先支付费用，然后使用汽油，因此在启用预付费阈值表的第一个月，客户将一笔一次性支付。本月和随后的气体费用已产生的气体费用被存入，这产生了一种幻想，即本月的计费非常高。

计算使用的增加直接导致第三步

根据网民的说法，气体使用率增加直接引起的另一个结果是单位价格的变化。

成都Hi-Tech区Nancheng Duhui的Huiyayuan的居民说，他们的汽油账单高达1,691.76元。在四月燃气激增后，它直接迈入了第三步。该居民说，从2021年到2024年2月的家庭每月汽油费非常低，剂量通常在10立方米以内。

居民发布的费用细节显示，第一步和第二步使用了457立方米。

现在，该国的大多数汽油费都需要逐步定价，并根据用户的年度消费量将其分为三个步骤。

今年3月22日，成都发展与改革委员会发布了“对成都居民的销售价格的连锁调整政策的解释”，并指出，为了确保天然气企业的正常运营以及居民的天然气需求，决定在一年后开始链接计算周期。这次，住宅气体的销售价格逐步调整。特定范围是成都高科技区，金江区，金阳区，金诺区，武公区和成川区。根据目前的价格，气体销售价格每立方米上涨0.16元。调整后，住宅天然气的价格第一，第二和第三步将分别为2.34元，2.75元和每立方米3.36元。

上述地区的天然气供应企业是成都Gas Group Co.，Ltd。（以下称为Chengdu Gas）。根据“成都天然气”的官方网站，每个家庭的三个步骤的使用方式为：1-500立方米，这是第一步。 501-660立方米是第二步，第三步高于661立方米。此外，该公司还将供暖客户的量从上一年到次年2月增加了1,200立方米。

上述用户在2月的使用率为3立方米。根据当地步骤标准，2024年的第一步使用量未达到2月至4月的第一步。

往年可以回收吗？

根据天然气公司的说法，汽油费的增加是由于用户旧桌子的计算未计算。这个陈述合理吗？

“天然气公司和用户属于特殊类型的销售合同关系。”吉安·沃利安律师事务所（Zhejiang Wulian Law Firm）主任米奥·韦库恩（Miao Weichuan）表示，电力，水，天然气，热量等不仅是国民经济中的重要能源，而且是一种特殊的商品。合同是供应商向用户提供电力，水，天然气或热量的合同，用户付款。双方之间的关系本质上是一种买卖关系。

这种类型的合同的特殊性主要反映在：1。供应商是一个特殊实体，2。这是连续的供应合同，3。合同通常按照标准条款结束，4。有特殊要求。用于用户的职责。

关于成都天然气使用者收回的气体消耗，律师Miao Weichuan说，连续供应合同的连续性表明合同的绩效处于连续状态。在双方之间的合同协议期间，在正常情况下，供应商应不断向用户供应。 ，不得打扰；用户享有在合同中商定的期间内连续使用的权利。 “也就是说，在用户之前 - 用户一直在支付汽油费并履行了合同义务，而供应商 - 天然气公司则要求基于先前的计算，即单方面提议撤销合同先前的合同协议，这是有用的。

律师Miao Weichuan说，在供水，电源，天然气供应，供暖等方面，这种类型的产品的最突出特征是它们都是生产和寿命的必要性。大多数垄断企业都提供这样的产品，双方地位的不平等更为突出。为了更好地维护公民的利益，有必要对合同自由施加一定程度的限制，即赋予提供商执行合同的义务，因为特殊的著名合同也必须强制强制如有必要，合同的部分规定。”

在什么情况下可以撤销上一份合同？

律师Miao Weichuan说，可撤销的民事法律行为包括：欺诈，胁迫，重大误解和明显的不公平。从天然气公司和用户之间的民事合同关系，这四种情况不可能存在。即使天然气公司想撤销它，也需要将其提交给法院进行裁决。

如果您想恢复，则需要提供足够的法律依据

“必须提供足够的基础。” Zhejiang Rendi律师事务所董事Tang Danqi表示，如果一家天然气公司想追回欠款，它还需要向法院提供足够的证据，该证据将由法院确定。根据《民事诉讼法》三年限制法规的规定，如果有证据表明这确实是一个不准确的计算，则天然气公司有权恢复限制法规，而限制法规将是从了解之日起三年来计算，或者应该知道将知道不准确的计算。

律师唐·丹奇（Tang Danqi）还认为，天然气公司需要提供的证据，包括向后端展示12,000立方米，以及有17,000立方米的错误的证据；以前，仅收取12,000立方米的费用细节；三位数直接阅读表仅扫描三位数字和其他证据；此外，用户市场的整体情况。 “汽油计费周期通常是每月的。普通家庭使用燃气炉和热水器约50立方米。即使打开地板加热，它也只有约400立方米。这个错误来自哪里？

用户需要清楚地告知用户

关于“存在幻想，因为收费模型现在已经发生了变化”的说法，律师唐·丹基（Tang Danqi）认为，根据法律，天然气公司需要在更改计费方法之前提前通知用户。

律师唐·丹奇（Tang Danqi）说，“实施计量法的详细规则”规定，企业和机构应配备适合生产，科学研究和企业管理的计量学测试设施，并制定特定的验证管理方法和规则和规则和规则和规则和规则和规则和规则和规则和规则和规则和规则和规则法规，并规定该单元管理的计量工具。详细的目录和相应的校准周期可确保定期检查使用的非强制性校准工具。根据该法规，天然气公司的计量设备不适合实际使用，但尚未及时和科学的方式制定测量和测试设施，这是由于其自身管理中的漏洞引起的。

此外，当用户和一家天然气公司发生计量纠纷时，律师唐·丹吉（Tang Danqi）认为，根据“天然气商品数量管理的临时措施”，当有意见差异时，双方将谈判解决该问题，或要求相关的计量机构进行调解或仲裁。而不是天然气公司，这取决于您。

是因为燃气表的运行速度很快吗？

为了回应一些网民的怀疑，律师Miao Weichuan认为需要第三方评估机构进行测试和评估，或者质量和技术监督和管理部命令第三方评估，需要第三方评估机构进行测试和评估。代理商进行评估。

谁会承担不准确的气计造成的损失？谁承担气体计量纠纷的举证责任？

让我们看一下Huludao City朗冈地区人民法院曾经尝试过的民事争端案件。

Huludao的一家天然气公司取代了居民Wang家族的新燃气表。后来，这家天然气公司发现替换的旧煤气表有问题。机械部件是正常的，并且没有显示电子零件（机械部分是累积气体数量的显示。电子部分是剩余气体数量的显示），气体公司将王提起诉讼，要求王。根据机械部分的读数提供汽油费。

王认为，旧手表被从家里卸载了一年多，并且没有意识到桌上的数字是如何形成的。此外，对于断层表，即使机械零件标有数字，也无法根据此计算所使用的气体量。 。

两个实例法院都认为，作为天然气供应商和​​平民IC卡气体计量的提供商，天然气公司不仅是煤气供应商，而且是安装，校对，每日检查和维护燃气计量的经理汽油用户。因此，燃气表的质量和日常检查与用户无关。而且，由气表故障引起的电子显示部分与机械计量部分不一致，并且天然气公司没有证据证明其主张，即天然气公司对机械零件阅读收费费用的主张是负担证明。

最后，两个法院都裁定，天然气公司的诉讼请求将被拒绝，案件接受费将被承担。

我们需要在这里解释的是，在民事诉讼中，任何人应提供证据，在这种情况下，天然气公司的索赔应提供证据。